Договор публичной оферты

Условия использования сайта

1. Общие положения

1.1. Настоящий договор определяет условия использования Пользователями (Покупателями) материалов и сервисов сайта www.waily.com.ua (далее – сайт, интернет-магазин, продавец).

1.2. Настоящий Договор публичной оферты является публичным, то есть в соответствии со статьей 633 Гражданского кодекса Украины его условия одинаковы для всех покупателей независимо от статуса (физическое лицо, юридическое лицо, физическое лицо - предприниматель). При полном согласии с данным Договором, Пользователь (Покупатель) принимает условия и порядок оформления заказа, оплаты товара, доставки товара и ответственность за невыполнение условий данного договора.

1.3. Оферта (предложение на заключение этого договора) действует неограниченно во времени с учетом условий, изложенных в этой оферте, пока Администрация сайта не прекратит ее действие или заменит это предложение новой редакцией.

1.4. Администрация сайта имеет право в любое время в одностороннем порядке изменять условия данного Договора. Измененный договор вступает в силу с момента его публикации на сайте. Пользователь (Покупатель) не может предлагать свои условия, а может только присоединиться к предложенной оферте.

1.5. В соответствии с Гражданским Кодексом Украины полным и безусловным принятием условий публичного договора (акцепт), то есть публичной оферты сайта, является факт оформления заказа нажатием на ссылку «Оформить заказ» в корзине, а также в случае оплаты заказа в размере 100% на условиях этого соглашения.

1.6. Публичная оферта также считается принятой (акцептованной Покупателем) при регистрации Покупателя на сайте интернет-магазина. Зарегистрировавшись на сайте компании Waily, самостоятельно выбрав ЛОГИН и ПАРОЛЬ доступа к интернет-магазину (сайту), Покупатель тем самым подтверждает, что он согласен с:

условиями этого публичного договора;
контактными данными и реквизитами Продавца;
положениями об обработке и защите персональных данных в базах персональных данных, владельцем которых является Продавец;
ценами и ценовой политикой Продавца;
условиями доставки товара;
гарантийными условиями и гарантийными обязательствами Продавца.

2. Регистрация на сайте

2.1. Для оформления заказа и пользования полным набором услуг, предлагаемых компанией Waily, Пользователь (Покупатель) может пройти процедуру регистрации на сайте и внести в анкету необходимые данные.

2.2. При регистрации на сайте Пользователь (Покупатель) обязан представить достоверную и точную информацию о себе и своих контактных данных для выполнения компанией своих обязательств и доставки заказанного товара. Ответственность за последствия предоставления недостоверной информации несет Пользователь (Покупатель).

2.3. В процессе регистрации на сайте Пользователь (Покупатель) указывает логин и пароль, за безопасность которых он несет ответственность. За действия, выполненные от его имени и за использованием его логина и пароля, несет ответственность исключительно Пользователь (Покупатель).

2.4. Зарегистрировавшись на сайте компании Waily, самостоятельно выбрав логин и пароль доступа к интернет-магазину (сайту), Покупатель тем самым подтверждает, что он согласен с:

условиями этого публичного договора;
контактными данными и реквизитами Продавца;
положениями об обработке и защите персональных данных в базах персональных данных, владельцем которых является продавец;
ценами и ценовой политикой Продавца;
условиями доставки товара;
гарантийными условиями и гарантийными обязательствами Продавца.

3. Конфиденциальность и персональные данные

3.1. Информация, предоставленная Пользователем (Покупателем), является конфиденциальной. Администрация сайта использует эту информацию с целью выполнения заказа Пользователя (Покупателя), если другие цели не указаны в договоре.

3.2. Зарегистрировавшись на сайте компании Waily, самостоятельно выбрав логин и пароль доступа к интернет-магазину (сайту), Пользователь (Покупатель) дает согласие на сбор и обработку своих персональных данных с следующей целью: обработки и отправки заказа, получения информации о заказе, отправка телекоммуникационными средствами связи (смс, электронная почта, сообщения в Viber, Telegram или Instagram) рекламных и специальных предложений о акциях, розыгрышах, новых продуктах и любой другой информации о маркетинговой деятельности компании Waily.

3.3. В целях, предусмотренных этим пунктом, компания Waily имеет право отправлять электронные письма, смс-сообщения и звонить на номер телефона, указанный при оформлении заказа или регистрации на сайте.

3.4. Пользователь (Покупатель) дает согласие на использование технологии cookie. Файлы cookie не содержат личной информации и не могут каким-либо образом считывать информацию с жесткого диска Пользователя (Покупателя). Файлы cookie используются для повышения качества сервиса: быстрой идентификации Пользователя (Покупателя), сохранения настроек, личных предпочтений и т.д. При отключении технологии cookie Пользователем, администрация не гарантирует функционирование всех сервисов сайта.

3.5. Пользователь (Покупатель) предоставляет Администрации сайта разрешение на обработку его персональных данных, в т.ч.: помещать его персональные данные в базу данных и сохранять, обновлять или изменять их (без дополнительного уведомления). Администрация обязуется обеспечить защиту данных от несанкционированного доступа третьих лиц и не передавать данные кроме случаев, когда это необходимо для непосредственной обработки этих данных и по обязательному запросу компетентных государственных органов.

3.6. В случае, если Пользователь (Покупатель) не желает получать сообщения о рекламных акциях и новой продукции компании, он может отказаться от них, уведомив об этом Администрацию.

4. Порядок оформления заказа

4.1. Покупатель самостоятельно оформляет заказ в интернет-магазине. За порядок оформления заказа и выбор товара несет ответственность Покупатель. После оформления заказа Покупателю отправляется подтверждение на указанную электронную почту, содержащее все детали заказа, в т.ч. условия оплаты и доставки, и смс на указанный номер телефона с номером заказа и реквизитами для оплаты. При оформлении заказа через Facebook, Instagram, Telegram или по телефону, уведомление осуществляется с помощью соответствующего канала связи.

5. Ограничение ответственности Администрации

5.1. Администрация не несет ответственности за возможные неточности и опечатки в материалах на сайте. Администрация прилагает все усилия для обеспечения точности информации. Все материалы представлены на условиях «как есть».

5.2. Администрация не несет ответственности за ущерб, убытки или расходы, вызванные использованием или невозможностью использования сайта.

5.3. Администрация сайта не несет ответственности за:

5.3.1. Задержки или сбои в процессе осуществления операции, возникшие вследствие неполадок в телекоммуникационных, компьютерных или электрических системах.

5.3.2. Действия систем перевода, банков, платежных систем и за задержки, связанные с их работой.

5.3.3. Надлежащее функционирование сайта, если Пользователь не имеет надлежащих технических средств для его использования.

6. Исключительные права

6.1. Все объекты, доступные с помощью сервисов сайта, в т.ч. элементы дизайна, текст, графические изображения, видео, базы данных и другие объекты или контент, размещенные на сайте, являются объектом исключительных прав Администрации и других Правообладателей.

6.2. Использование Пользователем элементов содержания сервисов или контента для личного некоммерческого использования допускается при условии сохранения информации об авторстве, сохранения имени/названия Правообладателя и соответствующего объекта без изменений.

6.3. По всем вопросам относительно прав, а также с другими вопросами или предложениями относительно этого Договора, вы можете связаться с нами, написав на адрес waily.odessa@gmail.com.

7. Обмен и возврат товаров

7.1. В соответствии с Постановлением Кабинета Министров Украины N 172 от 19.03.1994, продовольственные товары надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.

7.2. При получении проверьте (оригинальную) упаковку на целостность и убедитесь, что товар соответствует вашему заказу. Если (оригинальная) упаковка повреждена, мы отправим аналогичный товар и оплатим доставку или вернем стоимость заказа – на ваш выбор. Товар не подлежит обмену или возврату после повреждения вами упаковки или факта его использования.

7.3. Для оформления запроса на обмен/возврат средств отправьте нам, пожалуйста, любым удобным для вас способом (Instagram, Viber, Telegram, электронная почта) следующие документы:

фото полученного товара, на котором четко видно повреждение;
акт приемки-передачи, оформленный на отделении НП в момент получения отправления.

7.4. Срок оформления запроса – одни сутки с момента получения товара.

7.5. Срок обработки запроса и возврата средств – два рабочих дня (без учета времени, необходимого банку-посреднику для перевода средств).